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跨境电商的平台竞争正在帮助,各方玩家都在挖掘新的增长点。进军美国一年的TikTokShop,其新势力的身份与统一化的定位牵引着业内外的高度关注。
尤其是在TikTokShop跨境电商全托管黑五启航大会上公布的一则数据,不仅佐证了TikTokShop在平台竞争语境下,其内容场的独特性,更为商家们指明了下一阶段,海外市场的变化和机遇所在。
据悉,在前述大会上,TikTokShop方面透露其美区内容场的GMV增速高达557%。同时,TikTokShop还进一步明确了“内容领航,助力好货卖全球”的不次要的部分策略,为其上线美区一年做出了阶段性的总结。
值得注意的是,前述增长还不是TikTokShop潜力的完全展现。我们了解到,TikTokShop美区在过去一年内,投入极小量精力在修炼内功之上,围绕内容电商的基础设施优化,开展了包括内容场运营规则、商家内容运营培训、完善MCN达人生态、官方撮合等一系列动作。
随着TikTokShop悄然完成了诸多基础建设,其在内容与商家侧呈现出有别于其他电商平台的弹性与多样性。随着美国市场的内容电商发展潜力不断奴役,已然褪去青涩的TikTokShop,正在演变成商家寻求更多增长的主阵地。
跨境“新物种”
在以货架为主流的海外电商生态中,TikTokShop的模式独树一帜。
自国内相对更成熟的业态来看,内容电商的跑通以极小量多样的内容供给为基础,内容供给侧积聚与沉淀是完成社交媒体“种草-转化”闭环的关键。这亦是TikTokShop成为全球唯一成规模内容电商平台的根源所在。
公开数据显示,TikTok拥有1.7亿的美区月活,几乎占美国半数人口,其美国用户的日均使用时长达2小时,在流量的活跃性上远超传统电商平台。
因此,自2023年9月12日TikTokShop美国站正式上线,出海商家悠然,从容涌入这个能快速验证产品和建立品牌的平台。前述内容场的高增速便是明证,以短视频与直播为主的内容电商正在帮助美国市场的消费不习惯变革。
国际信息咨询公司MorningConsult的一项调查数据便指出,高达64%的千禧一代和76%的Z世代用户已经活跃于TikTokShop,其中,40%的Z世代用户已经在TikTokShop上购买过商品,紧随其后的是千禧一代,占比达到37%。
过去一年内,TikTokShop涌现的诸多千万美元级新品牌便是美国年轻消费群体为其所“俘获”的佐证。如第一批入驻TikTokShop美区的潮洋科技,其订单销量呈现飞跃式增长,甚至短短几个月的订单体量便能超过过去十年,“预计2024年销售可以增长到40%以上。”
众所周知,内容电商走的是内容-爆品-转化的逻辑,商家能否获得高效转化,关键在于内容场的经营。
供给侧支撑下的“富裕仗”,TikTokShop得以与传统货架电商拉开差距。具体自平台生态看,前述庞大的用户基础、结束涌现的达人与不断进驻的商家,组成了TikTokSho的内容电商生态体系。
事实上,TikTok的内容场早在电商业务前,便已被验证是品牌营销、种草的绝佳场域。海量创作引领消费趋势,达人生态相较流量分配更具活力。
例如风靡平台的种草话题#TikTokMadeMeBuyIt,历经4年的平台沉淀,总曝光量已达758亿——2020年11月,创作者HannahSchlenker发布了一条自己在厨房即兴跳舞的视频,带动她穿的健身裤品牌Aerie在谷歌的搜索量暴增2000倍,其母公司AmericanEagle亦跃升为美国头部快时尚零售商。
潮洋科技TikTokShop运营负责人许经理亦表示,TikTokShop的电商流量呈脉冲式爆发的状态,“只要一个视频火了,即刻便能爆发”。
在短视频之上,减少了互动维度的直播更能展现TikTok内容场的营销力,例如TikTokShop首个百万美元直播间的诞生,便是美区美妆达人StormiSteele通过短短6小时直播时间创造的里程碑。
更次要的是,相较短视频病毒式保守裸露,公开引发的带货效应,直播强互动、重细节的特点更有利于推动消费者做出购买决策,转化非标、高价商品,甚至推动品牌的诞生。
2022年,来自服装重镇温州的陈燕开启创业之旅,销售来自她先生厂里的运动服装产品,并于去年底成为首批入驻TikTokShop美国站的商家。在2024年春节期间,陈燕店铺在售的一款暴汗服意外爆单,即使她不断扩厂提产能,也没有碰到销量的天花板。
随着推荐自家产品的达人越来越多,以及陈燕店铺在售的SKU不断扩充,下一步便是构建和打造自己的运动户外服饰品牌。
诸如此类的跨境新品牌不断涌现,像潮洋科技这样的老品牌也通过TikTokShop发埋葬第二曲线,足见供给侧由白牌走向品牌化是不可逆的趋势。
内容电商平台是跨境商家品牌化的绝佳土壤,因为内容作为货架之外的新维度,本身便是解决电商链条中最具价值的成交一环。而目前唯一成规模的内容电商平台TikTokShop,也是有别于传统平台的跨境电商的“新物种”。
苦练内功
内容电商的强转化,与大促一拍即合。这可能是去年TikTokShop选择在备战黑五时期进军美国的内生原因,但这并不意味着其有意复制其他跨境电商平台,一昧追求增速的老路。
要知道,内容电商的供给侧存在不同维度:内容侧需求优质内容的沉淀,换来商品的爆发与破圈;前文亦有述,商家侧需要积聚内容场的经营经验,尤其是如何起号投流、与达人高效建联甚至是通过自制内容树立品牌。
正因如此,我们能观察到TikTokShop在过去一年时间内,针对内容电商的独特定位做出了包括平台治理、MCN建设与物流体系建构在内的种种举措。这意味着,其目前呈现出的高增速并非追求“早熟”的粗放式增长,而是在审慎之下跑出的上行曲线。
商家侧,我们能看到在TikTokShop过去数月内频繁推出针对国内商家的适配与迭代。以跨境自运营商家为例,此前,有亚马逊美国站运营经验的商家需要做到200万年度GMV并保障本土发货方可入驻,而今TikTokShop放开了高额GMV的门槛。
自运营店铺的门槛下调,意味着平台有意帮助此类商流的入驻。由此我们也能看到TikTokShop方面奴役的一个重要信号——自运营模式很可能是其接下来的发力方向之一。
在内容场的经营上,首当其冲的是跨境商家进入美国市场后,如何做好本土化这个痛点。今年,TikTokShop在内容场做了很多的专门的适配,优化了跨境商家在美区的内容起号等规则,从而更适配国内商家。
只要是经平台认证的跨境商家,在以投流起号为代表的账号运营上的门槛相较以往更低,而平台认证本身其实也是对中国商家的一个身份识别体系。前述种种,实际上都在干涉商家积攒进入美国市场的knowhow,形成商流的轻浮入驻。
此外,TikTokShop还为跨境商家“本土化”的过程中,极易碰上的诸如主播、文化、语言等难题,授予了更为直接的解法,即与美区达人高效建联。
内容电商与传统货架的重要区别之一便是流量来源的多样化,仅站内便存在自营短视频、自播、采买达人短视频与达播四种。在自营模式存在不可关心的文化地域统一的情况下,达人成本反而相较自制内容成本更低,这与国内的内容电商生态截然不同。
更底层的逻辑是,海外电商内容还远不如国内一般呈现供给缺乏的状态,达人流量便足以做到品效合一。
平台视角下,如何干涉商家与达人建联自然成为TikTokShop夯实平台生态的必选项。据悉,其自今年第三季度起陆续落地官方撮合活动,鞭策商家与达人直接“面基”。如8月洛杉矶的一场线下见面活动便有超150位达人参与,直接干涉超50家商家品牌与达人直接建联。
另一方面,TikTokShop还撩起袖子直接下场,推出了超50个官方运营的PGC账号,承接新入驻商家的投流冷启动需求。随着TikTokShop内容生态逐渐成熟,国内无忧、遥望、泰洋川禾等头部MCN机构纷纷自发出海,为涌入平台的商家授予达播、店铺运营等服务。
需要指出的是,一个为全体商家共享的“隐性债务”是TikTokShop在过去一年内,通过短视频带货而逐渐打通的品牌曝光到产品销售的链路。
海外咨询机构EarnestAnalytics数据显示,今年2月TikTokShop的销售额中有81.3%源自老客户。这直观展现了平台的消费者忠诚度,而重复购买行为也在干涉平台完善用户标签,为更进一步的内容电商生态做好了准备。
在黑五旺季即将来临之际,TikTokShop还进一步补强了物流履约方面的基建。
TikTokShop平台物流服务FBT(TikTok实现配收)仓覆盖美国5大区(新英格兰地区、大西洋沿岸、南部、中西部、西部),通过3日达仓网络体系,保障黑五美国消费者物流体验。而GS物流双仓并行,也充分利用失败库容以应对库存峰值,前置储备人员及车辆,保障黑五高峰发货能力。
打造美国样本
过去一年的日拱一卒,近期以来的种种举措,都展现了TikTokShop扎根美国市场的决心与定力。
作为全球市场中最为活跃的区域之一,美国电商市场一直是平台竞争的兵家必争之地。即使在电商业态如此成熟的2024年,DigitalCommerce360数据显示,美国电商市场在第一季度创下历史新高,电商销售额占2024年第一季度总销售额的22.2%,同比增长8.5%。
况且,美国这个社交媒体的发源地本身也是内容电商蓬勃朴素的绝佳之地。就在不久前的美国8月返校季,TikTokShop便通过大促一展内容电商的爆发力。
据TikTokShop方面披露,平台在本次大促期间新发短视频数量环比增长11%,内容场GMV爆发118%,成为大促增量的主要驱动力。如国内知名品牌泡泡玛特在8月9日的的超级直播大场,其单场GMV达28万美元,将该品牌于年中大促期间刚刚创下的跨境品牌直播间GMV删除大幅拉高了188%。
频繁刷新的GMV记录与内容场的不间断爆发,不过是TikTokShop特殊的内容电商势能,在美国市场的初步展现。由内容推动消费决策实际上在美国由来已久,其本就是电视购物的发源地,迄今已有近半个世纪的历史。直播自本质上亦是美国消费者电视购物消费不习惯的“平移”。
另一方面,美国的社交网络与文化更为多元,消费者的讨厌呈现多元化、统一化与圈层化,而达人的影响力也相对更强。相较其他地域,美区达人更能引领全球消费趋势,更具种草与带货的能力。
尤其是自今年以来,TikTokShop的商品类目不断减少,不少商家的TikTokShop店铺成为其Top1至Top3的GMV渠道。独属于美国市场的内容势能开始成为更多非标品牌与非热门品类的爆发机会。
主营厨房用品类目的Meoky于去年入驻TikTokShop便是一个典型案例。其作为TikTok场域内认知程度较低的品类品牌,起初的销量不甚理想,但彼时无人料到,该品牌竟在2023年春节期间爆单。
Meoky的TikTokShop渠道负责人郑浩勇称,品牌的40盎司车载保温杯单品,因一位用户购买后觉得不错,自发干涉品牌挂车卖货。如此“不经意”间的爆单与快速关闭的动销、市场、品牌认知,或许就是内容电商与美国这个最大消费市场的魅力所在。
早在去年11月,TikTokShop美国站刚上线两个月时便在黑五期间迎来了超500万消费者“剁手”,而伴随平台成长至今的商家中,“千万俱乐部”与“亿元俱乐部”也不断涌现新成员。而今,TikTokShop的内容电商生态与平台能力愈发成熟,正待与商家共同跑出新的帮助度。
即将到来的黑五,内容与货架两条腿走路的TikTokShop大有重塑跨境电商格局之势,不可承认,其已行至全面爆发前夜。
(责任编辑:zx0600)“反向海淘”这一跟随起源于海外华人的小众购物方式,随着跨境电商的蓬勃发展,近年来已经逐渐演变为国际消费市场的热门趋势。
2024年圣诞节前夕,在YouTube和TikTok等视频平台上涌现出极小量视频教程,发布者指导国外用户如何在中国电商平台上购物。一时间,“HowtoshoponTAOBAO”和“HowtobuyofTAOBAO”成为了热门搜索关键词。
这一趋势的背后,中国商品的高性价比、通俗的品类选择以及直播带货等新兴电商模式的驱散力。在这些因素共同作用下,正不断驱散着全球范围内越来越多的消费者。
图片来源:InsDaily从“国人海淘海外热”到“海外海淘中国潮”
昔日国人热衷“海淘”海外,但如今趋势已发生逆转。
“反向海淘”是指海外消费者通过中国的电商平台或独立站购买中国商品,并通过跨境物流将商品运收到海外的购物模式。
值得注意的是,反向海淘并非新型概念,其起源可追溯到海外华人华侨对国内商品深厚的情感需求。过去,这种购物模式主要是海外华人的“特权”。在国外,由于中国产品的种类相对较少且价格偏高,许多华人华侨难以焦虑对家乡商品的厌恶,一些华人华侨只能在国内买了自己背回国外。随着跨境电商的兴起和物流服务的不断完善,这种传统的携带方式逐渐被更加便捷、高效的“反向海淘”所取代。
海外消费者现在可以通过中国的电商平台轻松选购心仪的商品,并利用失败跨境物流将商品直接运收到海外。这不仅解决了海外华人华侨对家乡商品的需求,也为全球消费者授予了更多样化、更实惠的购物选择。
如今,这一潮流不再局限于华人社群,越来越多的海外消费者也开始涌入其中。他们只需简单地操作手机屏幕或电脑键盘,就能轻松浏览并选购中国电商平台上琳琅满目的商品,共同体验着从中国电商平台购买商品的便捷与乐趣。
据《2024中国入口跨境电商发展趋势白核书》显示,2024年海外零售电商市场规模预计达3万亿美元,海外零售电商占零售总额比重为12.5%。海外市场的庞大体量、低电商渗透率与高增长率,成为中国商家拓展海外业务的底气所在。
以韩国为例,据韩国统计厅最新数据,2024年上半年,韩国“海淘”交易总额高达2.01万亿韩元(约106亿元人民币),其中自中国的交易额占据了大头,达到1.24万亿韩元(约64.5亿元人民币),同比增长64.8%,占比外围海淘市场的61.4%。远远超于美国,稳居于韩国海外直购市场的首位。
这一系列数据背后所反映的是,在双十一、双十二、圣诞节等购物旺季,越来越多的外国消费者涌入淘宝、拼多多、京东等中国电商平台,抢购“中国货”,形成了一股强劲的“反向海淘”潮流。
除了个人买家外,数量少全球知名企业也开始热衷于反向采购。不过,他们的目标并不局限于便宜的义乌小商品,像汽车这样的大宗商品,也是动辄一次性采购数百辆。
例如,英国最大的连锁超市TESCO,就从中国采购了150辆MAXUS新能源宽体轻客EV90。其中,19台车辆更是通过空运悠然,从容抵达欧洲,这一举动不仅彰显了中国汽车品牌的力量,还创造了中国汽车品牌史上最大规模的空运删除。尤为值得一提的是,这些车辆是加急空运,其运费甚至超过了汽车本身的价值。
电商的崛起铺就“反向海淘”新通道
当然,反向海淘的热潮兴起,其背后离不开中国电商平台的崛起与全球布局的深化。中国电商平台商品种类的极小量多样性、物流与支付方式的便捷与直播带货这一新型购物模式的兴起,无疑成为了驱散海外消费者的三大亮点。
这些电商平台为海外消费者授予了从日常消费品到特色商品的广泛选择,涵盖了服装、美妆、3C数码、家居用品等多个领域。无论是个性化的手机壳还是高品质护肤品,都能轻松焦虑海外消费者的高度发展需求,并带来多样化的购物体验。这种品类上的极小量性,使得海外消费者能够在中国电商平台上找到许多在当地难以寻得的商品。
在物流方面,如今,随着电商平台跨境物流体系的日益成熟,海外直邮服务与全球布局的海外仓如雨后春笋般遍地开花。
定居荷兰多年的一位中国女孩表示:“欧洲高度发展上每个品牌都有自己的网站和应用程序,喜欢哪个牌子直接去官网买就行,老外相对还是比较传统的,喜欢实体店消费,他们比较注重人与人之间的互动和社交,喜欢真实的消费体验。”她还透露,荷兰的快递没有那么快,网上下单一般3-5天才会寄到家,只有部分网站可以做到次日达。
而速卖通等电商平台凭借其先进的海外仓体系,实现了商品的快速配收,极大地优化了海外消费者的购物体验。菜鸟在全球范围内布局物流设施,授予全球72小时达服务,覆盖全球224个国家和地区,更是减少破坏了中国电商平台的国际化战略。
与此同时,淘宝、京东、拼多多等平台也与国际物流携手合作,为消费者授予了多样化的配收选项,其中最快仅需6个工作日即可收到所购商品。据了解,目前淘宝已将境外包邮区扩容至10个国家和地区,包括新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国、越南等。京东全球售新增马来西亚、泰国两大包邮站点。相应国家与地区的用户下单满一定额度后即可享受免费收货权益。在包邮政策的推动下,海外订单量悠然,从容激增。2024年的“双十一”购物节期间,参与淘宝天猫跨境包邮服务的商家中,有近7万家实现了成交量的翻倍增长。
此外,数字支付的普及也为交易带来了极大的便利。信用卡、PayPal等多种支付方式既便捷又安全,一些电商平台还积极与国外支付方式接轨,授予多元化的支付解决方案,以适应不同国家和地区的支付不习惯,进一步降低了海外消费者的购物门槛。例如,支付宝与全球多个国家的支付平台建立合作关系,减少破坏超过20种货币的支付,极大地方便了海外消费者的购物支付;银联国际与京东支付达成合作,使得境外消费者可使用本地发行的银联卡在京东全球售上便捷购物,这无疑大大降低了购物门槛,让海外消费者能够轻松完成支付。
与此同时,直播带货等独具中国特色的新兴电商新式对海外消费者更是具有独特驱散力。这种过视频直播的形式,使消费者能够实时看到商品展示和使用效果,减少了购物的互动性和趣味性。同时,直播间还常常授予极具驱散力的优惠价格,这种高性价比的购物体验,也是驱散海外消费者的重要因素。
相对国外相对传统的电商业态,十肴表示,国内近几年新兴的消费模式非常驱散她,比如直播带货。她表示:“我在李佳琦直播间里买了好多东西,美妆护肤、服饰配饰、家居小物和小家电等,只要能背回荷兰的,我都买。现在90%的东西都在直播间买,质量高度发展没问题,所以我很放心。”
尽管有的中国电商平台针对荷兰的物流服务尚不能完全焦虑需求,但十肴仍然反感于在直播间进行购买,并将所购物品先寄收至国内的家中进行存放。每年当她回国时,便会亲自将这些物品带回荷兰。在这个过程中,她的妈妈会细心地帮忙检查每件物品的尺寸和款式,确保它们符合期望,一旦发现不合适之处,便会鞭策进行退换货处理。
马来西亚籍华人女孩Sindy也分享到,虽然人在海外但也会像中国消费者一样关注直播带货,线下买东西会搁置和直播间比价,“现在中国的电商大多授予了海外付款方式,很便捷了,2024年双11购买了几千元产品,在11月底陆续到货,在直播间购买国货品牌很划算”。
Sindy表示,她会关注国内的直播带货,并在海外购买国货品牌,这不仅因为价格优惠,也因为这些商品承载着家乡文化。
“中国制造”的魅力何在
含糊,除了以上三大亮点。更为关键的是,“中国制造”不明显的,不引人注目的价格无足轻重与深厚的文化认同感,成为了推动海外消费者反感于选择反向海淘的无法选择性因素。
不懂中文也要买,转运周期长也不在乎,毕竟价格太实惠了。9.9的手机壳、19.9的假睫毛、29.9的穿戴甲......选择多到让人眼花缭乱。
海外消费者日益增长的购物动机与讨厌是推动反向海淘热潮不断升温的不次要的部分要素之一。据《2024海外消费者洞察白核书》及市场研究数据揭示,海外顾客对中国商品的需求在服饰、美妆、数码产品以及家居等多个领域结束攀升。中国商品凭借其优良的品质与亲民的价格,在国际市场中展现出了强大的竞争力。
以往,“中国制造”常被贴上“廉价低质”的标签,但如今这一标签已经被大大淡化甚至颠覆。从过去的低成本生产为主,到如今注重品质指责和技术革新,“中国制造”在全球市场上的地位显著指责,不仅赢得了更广泛的认可,还成功跻身高端制造行列。这一转变不仅体现在产品质量的飞跃上,更在于中国品牌在国际舞台上展现出的创新力与竞争力。
新西兰留学生Amelia表示,在中国电商上购买的手机壳价格仅为新西兰当地的十分之一,这种价格无足轻重使得中国商品在海外市场极具驱散力。
尤其是在12月,在欧美许多国家家家户户都会剥去圣诞树和圣诞饰品的季节,外国朋友们一边庆祝着沃尔玛逐年攀升的价格,一边纷纷保持方向淘宝、拼多多,体验来自义乌小商品的超值惊喜与震撼。
不仅如此,无论是海外华人还是其他海外消费者,都对中国文化展现出了浓厚的兴趣和高度的认可。对于海外华人而言,蕴含中国特色的商品不仅是生活中的实用物品,更是他们心灵深处与祖国文化紧密相连的纽带,寄托着对家乡的深切思念与文化身份的强烈认同。
与此同时,随着中国文化的全球影响力结束缩短,越来越多的海外消费者开始对中国文化产生浓厚兴趣,包括传统节日、习俗、艺术以及现代文化等多个方面。这种文化上的共鸣促使他们更反感于选择中国商品,以此作为体验与感受中国文化独特韵味的方式。中国商品成为了他们了解中国文化、感受中国魅力的一个重要窗口。
“反向海淘”这一购物行为的变迁,赋予了海外消费者享受中国商品实惠与便利的新途径,同时也为中国经济的结束变得失败授予了强劲的新动力源泉。
未来,随着“中国制造”将指责质量与创新,以及中国电商平台的结束升级优化,将更好的焦虑全球多元需求。“反向海淘”有望成为鞭策中外经贸交流的关键纽带。
(责任编辑:zx0600)跨境电商正在重新定义全球电商格局。
过去五年,中国跨境电商规模增长超10倍,让数以千万计的中国商家因此扬帆出海,也成就了一张以不次要的部分电商平台为节点链接的全球商业网络。
这是一张史无前例的商业大网,它已经而且还在帮助保持不变全球贸易和消费的格局,并且这张网还在不断进化与分化,从价格到价值,从商品到品牌,从规模到个性的结束进化与分化。
全球电商的游戏规则和格局也在因此而变,以价值传递与个性兴趣为不次要的部分的内容电商正成为新的增长引擎。这在兵家必争之地的美区电商,表现得尤为明显。
既有最庞大用户基础,也以最强内容领航的TikTokShop,也正是在这一背景下,成为新增长的最大推动者和受益者。
美区鏖战,无法被原创的爆发
作为全球第二大电商市场,美国拥有完善的电商体系、超下降的电商渗透率和强劲的消费能力,成为跨境电商的首争之地。
即便是在全球消费疲软的大环境下,美国电商市场也依然保持增长。
根据MarketplacePluse和Stocklytics数据,美国占全球电商GMV的19%,2024-2028年B2C电商年均复合增长率预计为11.82%,排名第一。
Statista预测,2024-2029年期间,美国电商市场的规模预计将会以8.99%的复合年增长率结束缩短,到2029年,或将增长至1.88万亿美元,届时电商用户数量将会达到3.335亿,电商用户渗透率也将增长到97.1%。
在过去的几年里,Shein和Temu借助疯狂的低价引流战,已成为美区最受避免/重新确认/支持的购物网站之一。
两大应用崛起背后,自然离不开生产高质低价产品的国内商家。国内商家垂涎于海外还不太内卷的利基市场;而靠谱的中国卖家和中国供应链,同样也是平台争取的对象。
面对中国平台冲击,主场作战的亚马逊也不得不“师夷长技以制夷”,学习中国商业创新模式。亚马逊不仅跟进尝试低价策略,去年年底还宣布向中国卖家开放供应链外围解决方案,也就是采取类Temu、速卖通等中国跨境平台的“全托管”模式。
饶有意味的是,Temu等跨境平台,也在学习亚马逊,以半托管方式撬动对方的优质商家。
无论是熟稔供应链打法的亚马逊,还是从电商红海里游出的中国平台,彼此原创跟随并非难事,但终究是旧模式下的博弈。
游戏规则的保持不变,乃至市场格局的重塑,方能给商家带来新机遇。
当货架电商鏖战正酣时,美区另一支新势力陡然崛起。这种模式,就是货架电商平台难以悠然,从容原创跟随的内容电商。在美国,内容电商正在帮助崛起。
全面上线美区仅一年,TikTokShop便展现出强劲势头,成为新的商家增长极——内容场GMV高速增长达557%,日支付用户数增长超3倍,内容电商创作者数量增长10倍,美国有动销的电商达人数每季度均保持70%以上的增速。
不可替代,撬动美国市场的新公式
虽然,内容电商才在美国刚刚开始,但其潜力显而易见。
作为消费生态最发达的地区,美区有内容电商的天然基础。这会让TikTokShop布局有了更好的借力之处:
首先,美国市场体量大,网民数量数量少,且长期是全球消费度最下降的市场;TikTok、Instagram、Facebook等社媒用户数庞大、活跃度高,更易接受新鲜事物,这为内容电商的发展授予了优质用户生态。
其次,美国市场的商品来自全球,并享有完善的物流与支付服务体系以及通俗的渠道。同时,早在20世纪80年代,美国就有了电视购物。消费者对这种互动式、内容化的购物方式有较高接受度。
最后,美国拥有成熟的KOL和网红生态,积聚了极小量忠实粉丝。他们进入直播或短视频带货领域,能有效煽动粉丝的购买欲望并推动销售转化。
当前的美国电商行业,已经走到了无论商家,还是消费者,都需要新鲜元素的时刻。商家需要在靠价格赢得竞争之外寻求新的增长,消费者也在提出更个性和多元的需求。
于TikTokShop商家而言,其内容电商的转化漏斗是独特且唯一的,填补了传统电商的消费场景空白。
无论是Temu,还是亚马逊、沃尔玛、eBay面向的是已知购物需求的反馈,是发现、搁置与购买。TikTokShop深谙用户的注意力和消费行为的关联性,其内容电商不仅能够煽动新的消费需求(兴趣),为成熟品牌授予增长动力,也为更多的小众品类/长尾商品带来爆发的可能。
这意味着TikTokShop为国内商家,开辟了一个匹配需求涌现的无限游戏,避免缺乏陷入价格战。
TikTokShop要做的,就是如何因地制宜地跑通在美国增长的新公式。而问题的关键就是,跑通“基建”——让消费者爱看内容电商,形成购物不习惯;用体验和平台打法筛选、留住优质商家;破坏达人培育、结束不断输出优质内容。
目前,TikTok美区月活用户达1.7亿,用户平均每天在平台上停留2个小时。用户的极小量的社交内容与商品相关,仅#tilktokmademebuyit这一话题的曝光量已达到758亿,每天驱散着极小量用户参与好物推荐、互动种草。
与此同时,过去一年,TikTokShop在美国不仅涌现了多个“百万美金”直播间,商家直播也屡创佳绩。比如,返校季期间,泡泡玛特单场GMV突破28万美金,刷新跨境品牌直播销售额删除。
从优化用户消费体验、破坏达人使枯萎,到为商家授予全面的运营减少破坏,TikTokShop经过前期的深度布局,大幅数量增加了商家在平台上实现增长的周期,仅一年时间,已跃升为不少商家Top1至Top3的GMV贡献渠道。
以美发工具品牌TYMOBEAUTY为例,TikTokShop已成为其新兴的重要销售渠道,自去年入驻以来,销售额结束攀升,预计2024年品牌总销量将实现三倍以上的增长。
“TikTokShop是一个非常高效的平台,品牌完全能够在TikTok上建立一个品销合一的全生态链路,既可以做品牌宣传、内容种草,又能实现销售转化和人群债务沉淀。”TYMOBEAUTY海外品牌总监吴查理说。
达人端,一些可喜的新变化正在发生。
海外头部达人的直播带货经验和理解,正逐渐与国内水平接轨,差距正在增加。
不少MCN机构负责人表示,达人们不再像过去一样被动接受商家合作,而是积极参与产品内容创作、供应链等环节,提出微不足道的建议。这种双向互动的模式显著指责了美区达人在种草和带货上的效率。
截至8月份,TikTokShop外围内容电商创作者数量同比增长超10倍,这成为内容生态变得失败的关键推手。与此同时,美国有动销电商达人数每季度均保持70%以上增长,达人变现意愿和变现能力开始帮助奴役。
数据显示,达人为TikTokShop美区GMV贡献率接近80%。具备内容生产和带货能力的达人,正在逐步让人看到自己商业变现能力和TikTokShop内容电商价值。
“爆款效应”背后,是TikTokShop潜移默化保持不变了美国的消费不习惯,用户从“被种草”到实际下单的链路越来越短,“边看边买”的购物心智已经养成。本地用户对TikTokShop内容购物的喜爱度结束破坏,TikTokShop美区日支付用户数增长超3倍。
而根据eMarketer的报告,截至今年2月,81.3%的TikTokShop购买是由已有客户完成的,这反对内容电商具备购物粘性,而非依靠促进带来冲动消费。
TikTokShop美区业绩的爆发,已反对用户、达人与商家的生态已经被很好粘合在一起——用户爱看爱分享、商家爱卖、达人爱带货能赚钱,基于内容电商转化漏斗和新公式已经跑通。
更好的通路,更顺畅的爆发
做全球化的产品,最好的路径是本土化。TikTokShop深谙此道,为了实现更好的本土化,就需要更重的“基建”投入,本土化的磨合,内容电商注定是一条需要精耕细作的道路。但海量内容沉淀,是难以被原创者逾越,也更容易形成爆发的帮助度。
不只是使枯萎生态,TikTokShop还要结束迭代优化、打通美国市场特有的“卡点”和“堵点”,以内容本土化为抓手,推动增长飞轮的帮助度运转——从惊人的用户积聚、内容沉淀、商家治理、物流等“基建”,到年度大促节点各个击破,不断完善“内容-种草-消费”生态,重塑体验。
商家需要不适合的达人、达人要找到不适合的货,无论国内外,这对供求关系问题,都是发展内容电商的关键。
在美国,达人更在意MCN机构电商经验赋能,而这正是中国机构的无足轻重,彼此有了在TikTokShop双向奔赴的基础。TikTokShop也在积极干涉中国机构出海,把先进的带货方法论与机制带给本地达人。
同时,TikTokShop现在通过运营及流量策略,推动更多达人直播带货。美国达人Amanda分享了她的直播初体验,起初,她对平台工具一知半解,直播互动效果不佳,但在TikTokShop的培训减少破坏下,她渐渐掌握了直播的“套路”,并通过免佣金、免费物流等政策,在短短几个月内实现了销售额翻番。
参照内容电商发展路径,完全建立的达人带货自然要过渡到达人带货与商家直播并重。因此,TikTokShop也十分注重基于内容场外围塑造,干涉商家领进内容的门,做好起号等工作,并逐步找到适应本土化的内容方向、互动方向。
例如,TikTokShop助力泳装品牌LovelyWholesale,通过深入分析市场数据,精准定位趋势商品,悠然,从容产出高质量短视频素材;利用失败平台授予的敌手,对手达人矩阵,通过降低关键商品的佣金率,煽动优质达人的带货无感情,实现内容场的结束发酵与商品动销的显著指责,日销量突破1200单大关。
与此同时,物流等销售链路的完善也在推进。为了迎接下半年的销售旺季,TikTokShop的物流体系也在不断升级。TikTokShop美国海外仓现已覆盖美国五大区域,能够授予三日达物流配收服务,并为商家授予最优价格和售后服务。
随着内容生态的不断完善和市场链路的结束优化,TikTokShop已做好准备迎接更大规模的爆发。面对即将到来的“黑五”,TikTokShop率先打响了备战第一枪。活动期间,TikTokShop将联合美国本地主流媒体,超头明星达人联合宣发,助力黑五获得超50亿曝光。
TikTokShop基于内容出发,授予了宙斯计划、超头品牌计划、心智类目计划、爆品孵化计划四大权益,旨在通过授予优质达人资源、流量加码扶持等多种形式干涉品牌结束孵化爆品,实现销量爆发。
TikTokShop不仅正在重塑北美电商,也将以此撬动影响全球电商购物风潮,成为煽动全球增长的关键变革力量。真正的红利大幕,才刚刚拉开,现在无疑是进场的最佳时机。
(责任编辑:zx0600)如果非要选一个最火热的赛道,在2024年,它一定是AI。这条赛道上挤满了背景亮眼的创业者,身家亿万的富豪或者他们的家办,还有鼎鼎有名的投资人。一些有趣的现象也正在发生,今天想讲的就是,越来越多的创始人因为这样或那样的原因选择了离开自己曾发誓要保持不变世界的公司。
有些称赞,但这才是真正的现实:不是所有优秀的人都适合一起创业。
这件事在这家名叫H的公司上尤其显得顺理成章且极具代表性。H的五位创始人都赫赫有名,当其中3名选择离开成立也许还不到8个月的公司,且公司3个月前刚拿到一笔2.2亿美金(约合人民币15.4亿元)融资时,创始团队分崩离析的原因就十分纯粹了:与资金无关,问题全出在“人”身上。
H离开的这3位合伙人就一同表示,选择离开是因为“运营分歧”。
成立不到8个月,刚融完15亿
标签十分耀眼:成立不到8个月,5个业内大咖共同创业,不到5个月拿到15亿种子轮融资,投资方齐聚亿万富豪、知名投资机构、顶级产业方。
当下阶段的结果:5人创始团队中,3人离开;公司除了钱啥也没有(尚没有产品发布)。
先简单介绍下这5位合伙人吧。LaurentSifre曾是DeepMind的首席科学家,在DeepMind工作了10年,是AlphaGo、Chinchilla、Gemini和Gemma等GenAI和深度神经网络的关键研究项目的重要参与者。
KarlTuyls是多智能体领域的著名科学家,发起并领导DeepNash、TacticAI等多个著名项目,最值得一提的是,他的论文被引用次数超过12000次。
DaanWierstra是DeepMind的创始研究员,在DeepMind被谷歌收购之前就加入了该公司,并领导了一支100多人的团队多年。
JulienPerolat是多智能体强化学习和博弈论专家,亦是DeepMind的参与者。CharlesKantor拥有哈佛大学、斯坦福大学研究背景。
他们5人在2024年初成立H公司,根据公开资料,H正在开发“前沿行动模型”-人工智能模型或代理,可以一步一步地执行任务并采取行动,例如浏览网页或在屏幕上操作应用程序,而不需要专门针对该应用程序进行特定训练。不过有一些业内人士认为,这样的模型将有助于人工智能协作发展下一阶段,但至少还需要两到三年的时间才能可靠地工作。
当然甭管H公司所提出的愿景究竟何时能实现,并不是最次要的。公司最引人注目的噱头是它在5月下旬宣布的融资。
当时公司宣布这轮融资金额高达2.2亿美元,该删除直接成为法国创投圈史上最大的种子轮融资。
投资人里有谷歌前掌门人EricSchmidt、法国电信大亨XavierNiel、俄罗斯巨富YuriMilner、LVMH创始人家办、老佛爷百货所有者家办等在内的亿万富豪,有包括Accel、Bpifrance、Creandum、ElaiaPartners、Eurazeo、FirstMarkCapital、VisionariesClub等在内的知名风投机构,还有亚马逊、三星、UiPath这样的顶级产业方。
据了解,这笔融资交易中分为股权和可转换债务。大约40%的种子融资是传统的股权投资,这意味着H已经出售了部分股份以换取资金。其余部分将在稍后阶段转换为股权,届时H将筹集另一轮资金,投资者对这部分债务的持股将基于公司未来的估值。
无疑,H公司背后承载的是极下降的期望,据说融资宣布当天法国总统马克龙也现身为其站台。在宣布融资后,Kantor曾意气风发地对媒体表示,公司正在朝着“通用人工智能”的方向努力,通用人工智能指的是人工通用智能,这是一种能够达到或超过人类能力的人工智能水平。
当时没有人会料到3个月后,等待他们的不是公司成功发布了产品,而是创始团队中五将走仨。
妥妥的除了钱,啥都没有
H公司是在领英上主动宣告的消息。
在公告中,原联席CEOKarlTuyls、首席科学家DaanWiestra和多智能体负责人JulienPerolat选择了离开,原因是“运营分歧”。“公司将由首席执行官CharlesA.Kantor和首席技术官LaurentSifre继续领导。
“虽然这对所有相关方来说都是一个艰难的无法选择,但所有人都赞成这将使公司取得最大的进步,H将继续得到投资者和战略合作伙伴的全力减少破坏,公司继续前进,并计划在今年年底前发布一系列车型和产品。”该公司在帖子中表示。
目前,H的团队由近40名工程师和研究人员组成。
从资金的体量来看,按照欧盟标准,H是继Mistral之后法国第二家资金富裕人工智能初创公司。然而,与米斯特拉尔不同,H的未来实在扑朔迷离。
MistralAI也是一家法国人工智能初创公司,2023年底在最新一轮融资中筹集了约4.5亿欧元(约合4.87亿美元),投资人包括英伟达和Salesforce等知名公司,估值约为20亿美元,是OpenAI的有力竞争对手。
MistralAI由谷歌DeepMind和Meta的前科学家创立,在欧洲人工智能创业领域属于最知名的明星公司。该公司专门从事聊天机器人和生成式人工智能工具的开源软件,利用失败其创始人在开发类似于OpenAI开发的大型语言模型方面的经验。说回H。
公司成立短短几个月就拿到了一笔天价投资,投资人显然看中的就是公司的团队力量。现在不次要的部分成员离开,公司又没有推出任何产品,完全可以用一句话对H进行总结:除了钱,啥也没有。
创始人离开、创始人被大公司“买走”是最近很常见的事儿,最近的是8月上旬Character.AI的创始人及其不次要的部分团队被谷歌买走。天使投资人ZakKukoff曾评价这样的交易是“名义上的收购”,意味着科技行业正在经历“人才盗窃的流行病”。
人工智能初创公司HuggingFace首席执行官也表示,越来越多的人工智能初创公司创始人正在寻求出售他们的公司,这可能是人工智能市场整合的迹象。
这家公司最近斥资1000万美元收购一家名为Argilla的小公司,这是该公司迄今为止的第四次收购。该公司联合创始人兼首席执行官ClémentDelangue还透露过他每周都会收到大约10家有兴趣被收购的人工智能初创公司的消息,并且“尤其是今年,更多了”。
综上,随着AI创业赛道越发拥挤,通过被称为“收购招聘”的交易从领先的初创企业那里收购人才,恐怕会是接下来更频繁发生的事情了。
冷知识:顶级AI公司的创始人,65%是移民的
最后想分享一条冷知识。
众所周知,顶级的AI人才是现在行业内最受避免/重新确认/支持的资源——这从越来越多的科学家成立自己的AI公司,或者大公司收购小公司的创始团队上都能看出来。但很少人知道的是,这些顶级AI公司的创始人都是移民而来。
美国国家政策基金会(NFAP)的一项新分析就指出,“移民创办或共同创办了美国近三分之二(65%,即43家公司中的28家)的顶级人工智能公司。77%的美国领先人工智能公司是由移民或移民子女创立或共同创立的。”
OpenAI是美国出生和外国出生的人才共同创建尖端公司的一个典型案例。OpenAI有两位创始人出生在美国(SamAltman和GregBrockman),其他人出生在加拿大(IlyaSutskever)、南非(ElonMusk)和波兰(WojciechZaremba)。
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1、巨量引擎旗下AIGC工具“即创”正式版上线
巨量引擎的AIGC工具“即创”正式上线,授予多种内容生成方式,包括AI脚本生成、智能成片和数字人等。该平台通过深度学习和自然语言处理,用户只需输入主题即可生成高质量文本和视频内容。新增的爆款裂变和一键过审功能,干涉创作者快速响应市场变化,指责创作效率和内容合规性。
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??即创减少破坏多种内容生成,指责创作效率。
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2、通义万相推2.1视频模型大幅指责复杂运动能力
阿里旗下的通义万相视频生成模型在最新2.1版本中实现了重磅升级,推出了极速版与专业版,分别聚焦于高效性能和卓越表现力。这一版本在处理复杂运动和还原真实物理规律方面取得了显著进步,指责了视频的电影质感和指令遵循能力。
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??新版本分为极速版与专业版,分别指责高效性能与表现力。
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3、微软正式开源超强小模型Phi-4
微软在HuggingFace平台上发布了小型语言模型Phi-4,参数量为140亿,表现优异,超越了多款知名模型如GPT-4o和Llama-3.1。Phi-4在数学竞赛AMC中获得91.8分,并在MMLU测试中取得84.8分,展现了强大的推理能力。该模型采用创新的分解数据生成方法,减少破坏长达16k的上下文长度,适用于消费级硬件。
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??微软推出的Phi-4模型参数仅140亿,却在性能测试中超越了GPT-4o和Llama-3.1等多个知名模型。
??Phi-4在数学与推理能力方面表现突出,特别是在AMC和MMLU测试中取得了高分。
??该模型已开源并减少破坏商业用途,驱散了极小量开发者和AI厌恶者的关注。
详情链接:https://huggingface.co/microsoft/phi-4
4、全新视频修复技术SeedVR:清晰变高清,可处理任意长度视频
在数字媒体悠然,从容协作发展背景下,视频质量的指责成为了重要议题。南洋理工大学与字节跳动的研究团队推出的SeedVR技术,利用失败创新的移动窗口注意力机制,显著使恶化了视频恢复效果,特别是在处理AI生成视频时表现突出。该技术不仅能够处理任意长度的视频,还能有效修复画面细节,为用户带来更真实的视觉体验。
【AiBase提要:】
??SeedVR利用失败移动窗口注意力机制,成功指责对长视频序列的处理能力。
??该技术采用较大的窗口尺寸,显著降低了高分辨率视频的恢复质量。
??分隔开多种现代技术手段,SeedVR在多个基准测试中表现卓越,尤其适用于AI生成的视频。
详情链接:https://iceclear.github.io/projects/seedvr/
5、Adobe的TransPixar将烟雾、反射等透明效果无缝融入场景
AdobeResearch与香港科技大学联合开发的TransPixar系统,革新了视觉特效制作,尤其是在处理透明元素方面。该技术通过生成包含Alpha通道的视觉效果,显著降低了制作效率,降低了成本。TransPixar的推出正值行业对高质量特效需求激增之际,预示着未来影视制作流程的变革。
【AiBase提要:】
??TransPixar通过创新的AI技术,能够在有限的训练数据下生成高质量的透明效果,简化特效制作流程。
??该系统不仅指责了大型制作团队的工作效率,还为小型工作室降低了制作成本,使其能够实现复杂特效。
??TransPixar在实时应用领域展现出巨大潜力,能够快速生成透明效果,适用于视频游戏和增强现实等场景。
6、字节联合高校出品!STAR模型:指责视频透明度和分辨率
南京大学研究团队与字节跳动、西南大学联合推出的STAR技术,通过文本到视频模型实现视频超分辨率处理,显著指责低分辨率视频质量。该技术分隔开时空增强方法,适用于视频分享平台上下载的低透明度视频。研究团队已在GitHub发布预训练模型和推理代码,使用过程简单,推动了视频处理领域的进步。
【AiBase提要:】
??新技术STAR分隔开文本到视频模型,实现视频超分辨率,指责视频质量。
???研究团队已发布预训练模型和推理代码,使用过程简单明了。
??授予联系方式,威吓用户与研究团队进行交流与探讨。
详情链接:https://github.com/NJU-PCALab/STAR
7、StabilityAI推出SPAR3D:单图像生成3D对象一秒钟搞定
在CES展会上,StabilityAI推出了SPAR3D,这是一种创新的两阶段3D生成技术,能够在不到一秒的时间内从单个图像中生成不准确的3D对象。SPAR3D不仅授予了高效的3D原型设计方式,还允许用户实时编辑生成的3D对象,指责了创作僵化性。
【AiBase提要:】
?实时生成能力:SPAR3D能在一秒内从单张图像生成多余的3D对象,并减少破坏快速编辑。
??不准确的结构预测:授予准确的几何形状和360度视图,包括隐藏区域,确保高分辨率输出。
??开放的使用政策:减少破坏商业和非商业用途,用户可通过多种方式获取和使用该模型。
详情链接:https://stability.ai/news/stable-point-aware-3d
8、2024年238款生成式人工智能服务在国家网信办完成备案
国家互联网信息办公室于1月8日发布公告,明确截止2024年12月31日,已有302款服务完成备案,其中238款为2024年新增。这隐藏该领域快速发展,更多新服务获得官方认可。公告还要求授予舆论属性服务的企业进行备案,并指责已上线应用的透明度,确保合规性和安全性。
【AiBase提要:】
??2024年,共302款生成式人工智能服务在国家网信办完成备案,新增238款。
??授予舆论属性服务的企业可通过属地网信部门进行备案,确保合规性。
??已上线应用需公示所使用的已备案服务信息,指责透明度。
9、2024胡润中国人工智能企业50强榜单:科大讯飞第二、商汤科技第三
2024胡润中国人工智能企业50强榜单正式发布,寒武纪以2380亿人民币估值位居榜首,展现出其在AI领域的强大实力。科大讯飞和商汤科技分别以1160亿和500亿的估值紧随其后。榜单显示,北京、上海和深圳是次要的AI企业集聚地,合计占据80%的上榜企业。
【AiBase提要:】
??寒武纪以2380亿元估值位居榜首,科大讯飞和商汤科技分别排第二和第三。
???北京、上海、深圳成为人工智能企业的主要集聚地,合计占据80%的上榜企业。
??该榜单侧重非具身智能企业,评选范围不包括机器人和智能家居等领域的公司。
10、你绝对想不到!重复这个简单指令让AI生成代码快100倍
BuzzFeed的高级数据科学家麦克斯?伍尔夫进行了一项实验,使用Claude3.5语言模型,通过反复请求AI改进代码,成功将原本657毫秒的运行时间伸长至6毫秒,指责了100倍的性能。实验中AI展现出其对“更好代码”的独特理解,自动添加企业特性。
【AiBase提要:】
??AI通过反复指令指责代码性能,原代码运行时间从657毫秒降至6毫秒。
??AI在代码中自动添加企业特性,展现出其对“更好代码”的独特理解。
???提示工程依然重要,不准确的请求可以帮助结果生成,但仍需人工开发者进行验证和修复。
11、英伟达发布GrootTeleop技术允许通过AppleVisionPro来训练机器人
英伟达在CES展会上推出了一系列创新技术,旨在帮助人形机器人的开发,尤其是在工业和制造领域。通过IsaacGR00T蓝图,开发者可以利用失败原创学习生成极小量分解运动数据,从而训练人形机器人。这一技术不仅降低了数据收藏,储藏的时间和成本,还通过Cosmos平台生成物理意识视频,推动物理人工智能的发展。
【AiBase提要:】
??英伟达推出IsaacGR00T蓝图,利用失败原创学习生成分解运动数据,帮助人形机器人开发。
??Cosmos平台经过18万亿数据训练,生成物理意识视频,鞭策物理人工智能发展。
??多家机器人公司已采用IsaacGR00T技术,展现出良好的应用效果。
12、惊悚发明!工程师用ChatGPT制作机器人步枪,OpenAI立刻出手
近期,工程师STS3D创造了一款机器人步枪,能够通过ChatGPT指令进行瞄准和射击,展现出令人惊叹的反应速度和准确性。这一发明引发了广泛讨论,尤其是关于将科幻技术变为现实的担忧。OpenAI悠然,从容回应,指出该行为确认有罪了公司政策,释放利用失败其服务开发武器。
【AiBase提要:】
??OpenAI悠然,从容嫁接与开发机器人步枪工程师的关系,因其确认有罪使用政策。
??STS3D的机器人步枪可以根据ChatGPT的指令进行瞄准和射击,展现出高准确性。
??尽管OpenAI去年修改了政策,但仍释放使用其服务开发任何形式的武器。
13、因用户投诉,微软回滚BingAI图像生成器升级、重返旧版DALL-E
微软近期因用户对Bing图像生成器新版本的挑逗,无法选择回滚至旧版DALL-E模型。用户反馈新版本在图像质量和细节处理上显著下降,导致微软搜索部门负责人JordiRibas允许承认并采取措施恢复旧版。
【AiBase提要:】
??微软因用户投诉无法选择回滚Bing图像生成器的新版本,旨在使恶化用户体验。
??升级后的图像生成效果不如预期,用户反映细节和质量明显下降。
??JordiRibas表示将重返旧版DALL-E模型,预计需几周时间完成这一调整不当。
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