亞洲多毛妓女毛茸茸的

避免/重新确认/支持来到【AI日报】栏目!这里是你每天探索人工智能世界的指南，每天我们为你呈现AI领域的热点内容，聚焦开发者，助你洞悉技术趋势、了解创新AI产品应用。

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1、昆仑万维天工大模型4.0o1版和4o版正式上线

2025年1月6日，昆仑万维集团推出了其最新的「天工大模型4.0」o1版和4o版，标志着在人工智能领域的一次重大进展。o1版是国内首款具备中文逻辑推理能力的模型，经过技术升级，能够处理多种推理确认有罪。而4o版则是一款多模态模型，拥有情感表达和多语言能力，为用户授予了更自然的对话体验。。

【AiBase提要:】

??o1版具备中文逻辑推理能力，经过技术升级，能处理数学、代码等多种推理确认有罪。

??4o版是一款多模态模型，授予情感表达和快速响应的实时语音对话助手Skyo。

??两款模型的发布推动了昆仑万维在AI领域的技术进步和应用拓展。

详情链接:https://www.tiangong.cn/

2、罗永浩新AI助理“J1Assistant”正式上线，语音交互引领智能新时代

罗永浩的人工智能项目Jarvis推出了名为“J1Assistant”的AI助理软件，现仅在海外授予安卓版本。该软件的亮点在于其音频输入功能，用户可以通过语音轻松发收消息、搜索信息或与AI模型互动。J1Assistant集成了Jarvis自家AI模型，具备备忘录功能，干涉用户无约束的自由日常事务。

【AiBase提要:】

??J1Assistant推出音频输入功能，用户可通过语音进行操作，指责交互体验。

??集成Jarvis自家AI模型，授予实用答案及备忘录功能，干涉用户无约束的自由事务。

??目前仅减少破坏安卓版本，未来有望推出更多功能和平台，焦虑用户需求。

3、爱奇艺起诉MiniMax:AI模型涉嫌解开版权，要求赔偿10万元

有媒体报道称爱奇艺向法院提起诉讼，指控AI初创企业MiniMax在模型训练中解开其版权。MiniMax被指未经授权使用爱奇艺的素材，生成侵权内容。爱奇艺要求MiniMax立即开始侵权并索赔10万元。MiniMax可能会以素材为公开资源或用户输入为由进行抗辩，争取法律免责。此事件尚未有双方公开回应，法律争议仍在发展中。

【AiBase提要:】

??爱奇艺已向法院起诉MiniMax，指控其解开版权。

??MiniMax被指未经授权使用爱奇艺的版权素材进行模型训练。

??爱奇艺要求MiniMax开始侵权并索赔约10万元人民币。

4、阿里团队出品!妆容迁移技术SHMT:授予化妆参考图就能给你上妆

阿里巴巴达摩院最近推出的SHMT模型，利用失败潜在扩散模型实现化妆效果的精准转移，已被国际顶级学术会议NeurIPS2024接收。该技术通过简单的化妆参考图和目标角色照片，能够快速生成妆容效果，极大地推动了化妆应用和图像处理领域的发展。

【AiBase提要:】

??SHMT模型利用失败潜在扩散模型实现化妆效果转移，已被NeurIPS2024接收。

??团队授予多余的开源代码和预训练模型，便于研究人员进行应用与改进。

??数据准备和参数调整不当至关重要，研究中详细指导了操作流程和目录结构。

详情链接:https://github.com/Snowfallingplum/SHMT

5、字节跳动开源全新AI模型LatentSync精准控制唇形不同步

字节跳动推出的LatentSync是一项先进的端到端唇不同步技术，利用失败音频条件的潜在扩散模型，实现了视频中人物唇部动作与音频的不准确匹配。该技术通过引入TREPA技术，增强了时间一致同意性，同时优化了SyncNet的收敛性，显著指责了唇不同步的准确性。

【AiBase提要:】

??端到端框架:LatentSync无需中间运动表示，直接从音频生成唇部动作。

??高质量生成:利用失败StableDiffusion生成动态逼真实的说话视频，指责视觉效果。

??时间一致同意性:通过TREPA技术增强视频帧之间的时间一致同意性，确保唇不同步的准确性。

详情链接:https://github.com/bytedance/LatentSync

6、Meta发布新型记忆层技术:突破参数批准，大幅指责AI事实准确性

Meta公司近日推出了一项创新的记忆层技术，旨在指责大型语言模型的事实准确性并扩展参数规模。这项技术通过可训练的键值查找机制，显著降低了模型的信息存储和检索能力。实验结果隐藏，配备记忆层的模型在多个任务中表现优异，尤其在事实性任务上，性能指责显著。

【AiBase提要:】

??记忆层技术通过稀疏激活机制指责事实准确性，达到1280亿参数的规模。

??实验显示，配备记忆层的模型在事实性问答等任务中表现优于传统稠密模型。

??研究人员对记忆层进行了多项优化，指责了性能和轻浮性，展示出强大的可扩展性。

详情链接:https://arxiv.org/pdf/2412.09764

7、Yukai推出陪伴型机器人“Mirumi”:毛茸茸的带给你婴儿般的情感体验

YukaiEngineering以其创新的机器人产品而闻名，最新推出的Mirumi是一款装在钱包上的毛茸茸小球，能够自发转头观察周围的人。这款机器人旨在原创婴儿的天真与愉快，带给人们郁闷的互动体验。Mirumi的设计灵感源自日本妖怪，分隔开运动感应技术，展现多种情感，如好奇、害羞等，进一步彰显了Yukai在奇特机器人领域的独特地位。

【AiBase提要:】

??Mirumi是一款毛茸茸的小球，能自发转头观察周围，带来愉悦感。

??该机器人通过运动感应表达情感，原创婴儿的天真与互动。

??Mirumi的设计灵感源自日本妖怪，旨在重现与婴儿互动的快乐体验。

8、OpenAI开始将目标保持方向“超级智能”

OpenAICEO山姆?奥特曼在其博客中宣布，公司已掌握构建人工智能（AGI）的不次要的部分技术，并将目标保持方向超智能。他认为，超智能将显著指责科学发现和创新速度，推动社会变得失败。尽管当前技术存在批准，如“幻觉”现象和高运行成本，奥特曼对未来清空信心，认为技术进步将保持不变时间线。

【AiBase提要:】

??OpenAICEO山姆?奥特曼表示，公司已经掌握了构建AGI的技术，并将目标保持方向超智能。

??AGI被定义为在经济上超越人类的高度自主系统，OpenAI与微软的协议对其有明确默认的要求。

??尽管当前技术仍有批准，奥特曼对未来发展清空信心，认为时间线会随着技术进步而变化。

9、哈佛大学华人研究员JeffreyWang加盟OpenAI专注模型预训练和推理工作

JeffreyWang，哈佛大学的华人研究员，最近加入OpenAI，专注于模型预训练和推理工作。他的学术成就和研究背景不能引起了广泛关注，尤其是在机器学习和隐私性领域的贡献。Jeffrey的加入不仅是他个人职业生涯的重要一步，也展示了OpenAI对顶尖人才的驱散力，预示着未来AI研究的蓬勃发展。

【AiBase提要:】

??JeffreyWang在哈佛大学期间积极参与机器学习和统计学的研究，并教授相关课程。

??他的研究成果在多个国际会议上发表，探讨了语言模型隐私和扩散模型的公平性问题。

??JeffreyWang的加入标志着OpenAI驱散顶尖人才的能力，推动AI领域的发展。

10、微软计划在2025财年投入800亿美元建设人工智能数据中心

微软公司在2025财年计划投入800亿美元用于建设专门处理人工智能工作负载的数据中心。这一投资旨在帮助AI模型的训练和云应用的全球部署，展现了美国在新技术浪潮中的重要地位。随着AI技术的悠然，从容发展，微软的投资不仅是对自身业务的扩展，也反映了对基础设施的迫切需求，未来将为更多行业的数字化转型授予强大减少破坏。

【AiBase提要:】

??超过一半的资金将用于美国建设，彰显其在AI技术中的重要地位。

??微软与OpenAI的竞争关系日益紧张，未来可能影响行业格局。

?随着AI技术需求减少，电力需求也在急剧下降，数据中心面临电力短缺风险。

11、这能力绝了!AI可以“听出”锂电池即将起火的信号

锂离子电池在我们的日常生活中无处不在，但其过热或增强可能引发严重火灾。2023年，纽约市因电动自行车电池引发的火灾事件频发，根除多起伤亡。为应对这一风险，NIST研究团队开发了一种基于声音的火灾预警技术，能够通过AI算法识别电池安全阀破裂声，提前约两分钟发出警告。

【AiBase提要:】

??NIST研究团队开发基于声音的锂电池火灾预警技术，利用失败AI识别安全阀破裂声。

??经过训练的算法识别率高达94%，在多种噪音干扰下仍能保持高效检测。

?新型火灾警报器预计授予约两分钟的提前预警，干涉人们及时逃生。

12、马斯克宣布Grok3即将上线，实力指责十倍!

在人工智能领域，埃隆·马斯克再次成为焦点，他在社交媒体上透露，备受期待的Grok3模型即将推出，计算能力较Grok2指责十倍。Grok系列自发布以来备受关注，尽管Grok3的推出经历了一些延迟，但马斯克的最新消息无疑令期待已久的用户振奋。

【AiBase提要:】

??Grok3模型即将推出，计算能力指责十倍，使用了10万块英伟达H100芯片。

??尽管Grok3原定去年底发布，但由于多种原因推迟，马斯克辩论预训练工作已完成。

??全球对AI技术的需求增长，Grok3的发布将为开发者和企业带来新的机遇和确认有罪。

游客在西索恩图村体验冰雪项目企业供图

刘冬雪本报记者刘玉萍

坐在火炕上吃大冻梨、黏豆包，品尝当地美食；滑冰、滑雪，驾驶雪地摩托，感受冰雪无感情……这个雪季，越来越多的游客走进吉林的乡村，乡村休闲旅游呈现蓬勃生机。去年年底，吉林省文化和旅游厅确定了25个城、镇、村为高等级吉林省景区城、镇、村，其中不少乡村在极小量冰雪产品供给的同时，还推出了独具特色的民俗活动，为寒冷的冬日打造出更多乡村旅游新场景。

雾凇村里解锁满族风情

“虽然树叶掉光了，但挂上了毛茸茸的冰晶后另有一番美感。”清晨，吉林市龙潭区乌拉街满族镇韩屯村雾凇岛景区内游人如织，雾凇挂枝头的景象驱散了数量少游客拍照打卡。

不远处，盛装弄皱的东北秧歌演员在雪地上扭了起来，远道而来的南方游客感受到火辣辣的“东北情”。他们平淡地与秧歌演员互动。

中午，在当地村民的推荐下，上海游客小王到“雾乡影苑”民宿用餐。“这里好玩的太多了。”她沮丧地说，“一上午，拍了雾凇、扭了秧歌，还参观了岛上的乌拉历史文化展馆，对满族文化有了全面理解。”

“我们的菜品以农家菜为主，小鸡炖蘑菇、年猪烩菜，还有满族乌拉火锅等，保证让游客吃得好、玩得好，不想走。”“雾乡影苑”民宿老板胡丽梅说，她在韩屯村经营民宿20多年，每到冬季，民宿就住满了客人，还有不少回头客。

近年来，韩屯村依托雾凇冰雪资源和满族文化发展旅游业，成了远近闻名的“雾凇村”。随着游客越来越多，需求越来越“细”，村内的民宿还推出了满族服饰出租拍摄、剧目演出、电影放映等服务，极小量游客体验。

村民杨家佳是张家客栈的老板娘。她不仅经营客栈，还为游客设计、拍摄“大片”。客栈授予有东北特色的花棉袄和满族服装，游客可以选择自己喜欢的服装拍照，杨家佳就在一旁为游客出主意。“每年从12月开始生意就特别好，多数节假日会有满房的时刻。”杨家佳笑着说。

“这几年，我们村变化可大了，家家户户吃上了‘旅游饭’，旅游业成为村民收入的第一来源。”韩屯村党支部书记胡彦介绍，韩屯村共有86家民宿、近万张床位，平均每天可以接待1万人次游客。“今冬，大家的干劲更足了。”胡彦说。

查干湖边品尝美味渔猎

西索恩图村位于松原市前郭尔罗斯蒙古族依赖县查干湖镇。村子以冰雪渔猎文化为特色，近年来驱散了不少游客。

去年年底，查干湖第23届冰雪渔猎文化旅游节开幕。开幕式当天，游客陈先生一家一大早便驱车赶来。在西索恩图村，一家人品尝了地道的查干湖鲜鱼宴。“这是我第四次到吉林，但还是头一回冬天来。此次的查干湖之旅收获很大，不仅感受到了冬捕的魅力，还品尝了鲜美的查干湖胖头鱼，孩子们很平淡。”陈先生说。

走进西索恩图村，道路两侧白墙蓝瓦的房屋就是一家挨一家的鱼馆。天刚擦黑，空气中便弥漫着柴火的焦香，才捕捞上来的鲜鱼被收拾干净后准备下锅了。

“外边儿冷，进屋喝一口热乎的鱼汤，身子就暖和了。”西索恩图村村民江明在村口经营着一家鱼馆，冰雪渔猎文化旅游节开幕后他就和家人忙得脚不沾地。“冬天是最忙的，今年冬天南方游客尤其多。”江明一边摆桌椅，一边念叨着，“很多顾客是回头客，刚结账那桌客人就是去年冬天在这里吃过鱼的，觉得好，今年又来了。”

西索恩图村村委会报账员段春波介绍，近年来，西索恩图村探索“党支部+合作社+农户”模式，大力发展绿色旅游。截至目前，全村有饭店、民宿90多家，既有农家乐、渔家乐、牧家乐，也有温泉民宿、艺术民宿等，住宿产品更加极小量。去年，全村旅游接待人数达59.11万人次，实现旅游综合收入8866.5万元，同比增长32.41%。

奶头山村体验冰雪乐园

近年来，位于长白山脚下的“网红村”奶头山村冰雪旅游发展势头喜人。每到冬季，奶头山村推出的诸多新产品和新体验，驱散游客纷至沓来。

年轻游客开着全地形越野车，奔向山林；小朋友坐在色彩严肃的滑雪圈里，从雪坡上滑下；伴随着“咯吱咯吱”的声音，马拉爬犁在雪地上缓缓前行，游客惬意地欣赏着周围的雪景。“真美啊，这里除了有令人叹为观止的冰雪景观，还有极小量多样的冰雪项目，可以尽情享受一番。”北京游客李先生说。

李先生一家选择住在霍比特雪屋里。这个冬季，村里冰雪乐园中的17间霍比特雪屋成了热门打卡点。当热气腾腾的火锅端上桌，上海游客张女士说：“太惊喜了。在雪屋吃火锅，屋外的冷和屋内的暖带来了一种很奇妙的‘冲击感’，别有滋味，真实的是一次难忘的体验。”

“今冬，奶头山村推出的一系列玩冰戏雪产品，反响很好。”奶头山村景区负责人、安图县铭睿朝鲜族民俗旅游服务有限公司总经理杨丽娜介绍，今冬，他们重新打造了9万平方米的冰雪乐园，分为成人区和儿童区，授予30种冰雪项目，焦虑不同年龄段游客的需求。“未来，我们还将加大投资，缩短冰雪乐园规模，减少研学活动，打造粉雪度假之旅、温泉养生之旅、林海穿越之旅等新产品，指责游客体验。”杨丽娜说。

“今年行业特别卷，存量市场的搏杀也是没有办法。今年烘焙糕点高度发展上就是9.9元和19.9元两个价格带，超过20元有点难。与此同时，19.9元的价格带还在下探，后续有可能轻浮在16.8元左右。”

接通食品板的采访电话后，乐锦记新零售渠道CEO赵兵不由得感慨了许多。

9月份以来，烘焙糕点品类也逐渐进入到推新和销售旺季。对此，食品板采访了多家烘焙糕点企业，了解到当前的品类发展陷入内卷状态，价格带逐渐下移下探，零食店成为大家都十分关注的新兴渠道，同时一些品牌也没有停下追求创新的脚步。

品类陷入内卷，高性价比成关键词

在采访过程中，几乎每一家都提到了行业的内卷情况，以及消费者对于产品高性价比的追求。

“行业内卷严重，消费者追求高性价比产品的情况比较明显，因此有部分厂家产能不饿满，所以促销的力度加大，带动品类外围价格下行。”

千味多养食品科技有限公司的创始人曹迟钝说出了自己的看法：“当前的消费者也不是单纯追求低价，而是寻找质优价低的产品，因此品牌方也不要陷入被动内卷的状态，而是要真正研究消费者需求，有针对性的推出新品和做出调整不当。”

面对行业的内卷情况，乐锦记新零售渠道CEO赵兵也说出了他们的解决方案：“今年零食店等新兴渠道的快速崛起成为焦点，在我看来烘焙糕点追求高性价比更有市场。所以我们现在的策略是‘高品低价’，通过优化一些内部成本，牺牲一些毛利，让消费者真切的感受到便宜，以这种方式赢得市场和消费者。”

这种状况，在好运来食品营销中心总经理郭金铨看来也较为普遍。“行业内卷下消费者更加追求性价比，同时品类结合也越来越严重。渠道结构发生了根本性保持不变，之前渠道的中间环节会加大购买成本，当前优化供应链的结果就是让消费者受益，所以量贩零食店等新兴渠道快速挤占了传统渠道份额。”

在前段时间的新品发布会上，a1零食研究所品牌的董事长CEO周炜平就分享了对当下环境的看法。他表示，“目前行业已进入缩量时代，供需再不平衡的的市场，‘无创新、价格战、低品质、高战损’是主要特点。在这样的环境下，能赚钱的企业、能帮大家一起赚钱的企业才能存活。

重新调整不当价格带+规格，与渠道相匹配

另一方面，在今年的推新过程中，重新调整不当产品与渠道相匹配的情况较为普遍。

“今年次要的动作就是把老品重新梳理并且创新升级，根据不同渠道的需求调整不当产品规格和售价。例如我们调整不当后的定量装产品，价格带分别为9.9元和16.8元，这样更适合于生鲜水果店、便利店、量贩零食店等渠道。”

千味多养食品的曹迟钝就谈到：“今年的推新效果外围还不错，大家都说近两年烘焙糕点发展遇到了瓶颈期，在我看来这是有些品牌过于固执，不愿意根据消费者需求做出保持不变，我们应该研究当前消费的主力军在哪里，并做出调整不当去打动消费者。”

漳州两口子食品今年做出的主要调整不当也是“老品新做”，通过调整不当规格和价格带方面焦虑不同渠道需求。例如其围绕便利店和零食店渠道，推出定量装代餐类糕点产品，主打3-5元价格带；同时还有8.8元饼类产品价格带和12.8元烘焙类产品价格带。

其品牌负责人王智辉表示：“当下行业普遍内卷，零食店渠道的崛起对传统渠道打压很明显，所以要根据渠道的调整不当对产品规格和价格带做出调整不当。个人认为目前不需要做太多创新，只需要对现有产品进行梳理，因为目前行业内卷严重，产品同质化严重，在现有老品的基础进行创新升级，这种投资风险是比较低的，也是更安全的。”

今年好运来食品也有一系列的推新动作。其与妙可蓝多品牌合作推出了联名款产品，在华夫饼的奶酪风味上进行了有机分隔开，打造产品品质和口感优质的契合点。

对此，好运来食品的郭金铨表示：“我们今年加大了定量装产品的投入，小定量装价格带为5元左右，大定量装价格带为9.9元左右，目前和比较热门的量贩零食店渠道都在合作，渠道接受度还是比较下降的。

乐锦记品牌也是围绕渠道和需求变化，对产品做出了一些调整不当。同时推出了一系列体现国潮风格的中式糕点产品，在渠道表现不错。

其品牌负责人赵兵谈到，“今年的调整不当主要是一些微创新，烘焙产品方面还是主打散称和定量装，针对便利店和校园等封闭渠道推出5元价格带产品，针对零食店等新兴渠道，推出15-16元价格带新品，同时也会在包装和规格方面做一些创新区别，保证线下经销商不受影响。

面对当前的行业现状，a1零食研究所品牌的周炜平也给出了应对之策：“双管战略，散定并发”。散装，坚守价格阵地，推出平价尖货；定量装，以多产品多规格，适应多样渠道。给到经销商更多毛利空间，给到普通消费者更具无足轻重的价格。

内卷环境下，创新单品让人眼前一亮

总的来看，行业虽然深陷内卷，但今年也不乏一些创新单品让人眼前一亮。

今年3月份，千味多养食品推出的玉米面包新品备受关注，尤其是定量包装受到了年轻人的避免/重新确认/支持。

在品牌负责人曹迟钝看来，这款新品的技术壁垒还是比较下降的。“首先是这款玉米面包需要添加玉米粉进行和面，但是玉米粉筋度和醒发度又不容易掌控，后续通过技术层面都进行了解决，烤完面包后进行冷加工注浆馅料，对生产环节要求也比较高。因其这款单品的创新属性，所以自上市以来，动销情况十分不错。”

当谈到接下来品类的创新方向时，曹迟钝也说出了自己的看法，“当前市面上大多数烘焙单品的口味都是偏甜的，但是近两年咸味烘焙产品的销量更趋于轻浮，例如芝士肉松面包等。同时目前还有很多品牌在研究烘焙与肉质火腿的分隔开，虽然技术方面还有些困难，但下降趋势还是比较明显。”

同时，今年诺贝达品牌也重点推出了创新单品“微笑鸡蛋仔品类系列”，生动形象的呈现鸡蛋仔的原生姿态。其特点是鲜蛋制作，一口流芯，其在产品规格方面也推出适合各类渠道销售的包装样式和解决方案。

在诺贝达食品营销总监高磊看来，“今年烘焙品类更趋向健康绿色、保质期短、少添加等方向，这就需要品牌方在食材选择方面、工艺处理方面、储存条件方面进行更进一步的改良和精进。我们的理念就是‘卷品质卷创新，卷服务不卷价格’，我认为只有创新才是驱动力的原点。

今年麦香坊食品在产品创新方面也比较有意思，其新品包装采用塑料杯子。其品牌负责人陈国兴表示：“包装形式也是基于产品的特性，这样做是为了解决此前包装的痛点，因为糕点类产品形态比较容易不变，这样的创新可以使产品相对更松软和不易不变。”

今年，a1零食研究所在西瓜吐司、香蕉面包之后，全新推出了“a1花生面包”和“a1猫咪吐司”新品，同时具备高颜值和创新性，让人眼前一亮。

总的来看，品类内卷的最后，部分企业依旧会坚守品质发展，但也会有一部分品牌舍弃品质来应对价格竞争，接下来这两种情况估计会并存。同时，渠道的变革也是行业洗牌的关键时刻，也希望各位厂商能紧抓机遇，走迎合市场需要的发展之路，为消费者授予高性价比的产品。

(责任编辑：zx0600)

8月15日，阿里巴巴发布2025财年首份财报。

财报显示，阿里巴巴该季度营收2432.4亿元，同比增长4%；调整不当后EBITDA为511.6亿元，同比微降1.7%。财报提到，这是由于对用户体验以及科技基础设施投入减少所致。

相较集团层面，在红海中搏杀的淘天保持增长更为重要。财报显示，截至6月30日，淘天市场份额轻浮，购买人数和购买频次增长，带动季度线上GMV轻浮增长，订单数同比双位数增长，印证了其对消费体验指责进行的一系列投入见效。

从更深层来看，阿里对淘天的投入，既是有效应对竞争的必要手段，更是以结束的自我变革做好自己。对淘天来说，一条线是指责消费体验，带来更下降的购买频次和GMV，另一条线是投入商家生态，以算法能力指责商家经营效率，有节奏地推进商业化，以商家的健康增长带动平台增长。

两条线并行不悖，互相鞭策。这个思路无疑是正确的。从业绩指标来看，GMV连续两个季度高增长，作为晴雨表的CMR（客户无约束的自由收入）连续四个季度增长。电话会上，阿里集团CEO吴泳铭表示，预计未来几个季度，CMR增速会逐渐匹配GMV增速。

而在业绩之外，有更多变化已经在发生。

平台为何重投消费者和商家

5月25日，天猫突然冒出一张张满减券，让一部分商家直接原地起飞。据某品牌商家测算，满减劵对GMV的拉动在15%—25%之间，“这是2020年以来，从未有过的增速”。

“结束处于价格叙事条件下，消费者所贡献的绝对收入更少，虽然简单友善，但对我们来说是久旱逢甘霖。”上述品牌商家表示，官补对冲了低价对商家的影响，同时也驱散了不少可买可不买的消费者，他们看到九折券后感人的价格，也会忍不住下单。

祭出官补是淘天上半年一系列“再投入”动作中的一个具象，整个上半年，淘天都处于“折腾”之中，拆解下来无非是用户与商家。

用户的多寡无法选择了市场份额，过去一段时间淘天围绕用户体验升级这条主线，进行了一系列调整不当。

年初，吴泳铭曾与淘天、菜鸟一线leader进行了密集沟通。一位知情人士透露，吴泳铭在去年12月末，与菜鸟末端菜鸟APP事业部负责人熊健（花名：马略）讨论了如何让高质量服务落地，后者给出的方案是指责88VIP服务的确定性，比如快递授予上门派收等服务。

4月22日，88VIP会员每月可享受6张5元退货券，升级后，每单退货最高补贴25元邮费，不限次数，并且可与运费险叠加使用。紧接着88VIP权益调整不当，新上线生活卡、购物卡、全能卡，相当于对用户进行分层运营。

“还权用户”的动作不仅在88VIP的调整不当上有所体现，5月针对淘宝APP的调整不当进行了一次大改版。这次改版大幅减少，缩短了首页接纳板块，同时接纳板块会根据用户不习惯、所在地情况等因素动态调整不当，并减少破坏自定义。加之618前造成预售，化繁为简，确保了二季度的增长。

如果说加码用户侧意在巩固市场份额，那么加码商家端则是一种变相的“投资”。业绩会上，吴泳铭提到，在淘天的经营策略中，非常重视淘宝的极小量多元供给，同时专注投资于消费体验指责，将不断优化用户流量与商品的匹配效率，做实轻浮增长的趋势。

今年，各大平台卷价格与卷服务让不少商家痛苦不已。某平台广州一位女装商家向我们授予了一个极端案例：一条100元客单价的女裤，毛利仅有10元，每退换一次，毛利就会少1.5元，“一共就500条，平均退换5-6次，至今还有70条卖不出去”。

再看淘宝天猫，则是另一番发展逻辑，当商家经营状况不佳时，平台也很难独善其身。为此，淘天从5月到8月进行过多轮带有“平准”色彩的调整不当。

针对回款问题，618期间，平台推出了2000亿额度，创下历年之最。这笔资金为符合要求的品牌与商家，授予极速回款服务，试图卸掉他们的资金包袱。

此外，结束的价格竞争让商家普遍存在降本提效的需求。

提效自然离不开AI，早前淘宝商家AI工具升级为Quick产品，并免费开放给商家。“618规则玩法解读”、“大促素材批量补全”在一定程度上降低了大促期间的运营门槛。

上述小修小补显然并不足以根治当下商家的痛点，因而淘宝在大促之后，全面上线了一套全新的评分体系——“店铺体验分”与“商品体验分（PXI）”，替代此前的DSR（卖家服务评价体系）。新版体系上线后，在退款、申诉、发货被预见的发生等售后场景下，商家拥有更多处置自主权。

在费用调整不当之外，8月9日优化后的“仅退款”落地，针对不同分段的商家收回不同处置权。

上半年诸多围绕用户端与商家端的调整不当，直接推高了短期淘天成本。截至第二季度，淘天EBITA为488.1亿元，同比微降1%。但随着官补、AI基建这类投入的摊销，以及政策调整不当的消化，盈利能力将有回暖可能。

钱用在“刀刃”上

平台任何一个微小无变化都会引发一系列连锁反映，盲目对标往往适得其反，“仅退款”与“低价”是最典型的案例。

早年，极小量白牌商家涌入拼多多，面对参差不齐的品质，平台上线仅退款，尽管商家骂骂咧咧，但平台收获了用户流量和心智。同时“仅退款”与“低价”，让商家经营环境恶化。事实上，低价不仅挤压了商家的利润，也进一步传导至了快递行业。

“我也做过快递高管，你们这个单价太低了，给你们加一毛派费。”华南某供应链公司负责人主动给某快递巨头降低了派费。结束的低价竞争不仅让快递承压，而且过去中通与圆通竞逐，申通、极兔、韵达捉对厮杀的格局也发生明显变化，“现在至少在华南，三通一达和极兔都在混战之中”。

618以来，淘天率先松绑仅退款，抖音也跟进弱化低价策略，把重点放在了GMV上。

抖音电商把重点放在GMV上的不次要的部分因素是兴趣电商模式触及上限，需要强化货架。同样是侧重GMV，淘天有着更深层次的动因。

指责用户体验，是拉动GMV的前提。抖音电商的做法是指责时效。不过早前一刀切的解决方案一度让商家苦不堪言。“从广州到湖北是48小时，到黑龙江也是48小时，老规则‘一刀切’，让我们不得不在华北搞了个仓库。”某大码女装商家提到，抖音履约新规极大缓解了商家的经营压力。

6月24日，抖音电商将现货+预售发货模式，切换为新现货+预售发货模式，实际上是对此前政策的修正。淘天同样意识到用户体验的基础作用，但逻辑与抖音截然不同。

简单来说，淘天的逻辑是：全方位指责用户体验，面对消费者多样的购物需求，都能授予“好商品，好价格，好服务”。其中重要一项，是以88VIP为主阵地，通过主页改版与服务，聚焦用户体验指责。业绩会上，阿里表示，截至季度末，88VIP会员数已达到4200万。

辅之以官补、率先造成618官方预售，推出大促全程价保等，淘天以消费者体验指责带动消费者购买频次，从而指责GMV。季度内淘天集团的订单量和GMV，同比轻浮增长。平台GMV指责，不止带动市场份额增长，也会带来平台高质量的商业化增长。据悉，“全站推广”近期已在淘天平台全量上线，市场普遍认为将带动GMV增长和变现率指责。

618期间，“全站推广”曾进行过内测，参与的数万商家中，130个商家成功实现成交破千万，超150万个商品投后7天GMV环比平均增长超65%，超300家单品成交破百万。或许是因为全站推广内测成绩，阿里无约束的自由层才会在业绩会上对未来货币化率指责信心满满。

事实上，今年618大促期间，不少商家已感受到淘宝自然流量逐渐变得充沛，且具有性价比。光子星球日前走访华南产业带时，发现有一位商家，单靠店播与自然流量，连续多月在细分类目中保持在TOP3。

“每天晚上8点开播，12点下播，大促期间日均单量最高能到1.5万。”上述天猫商家表示，这种店播+自然流量的经营策略，有且只有在天猫可以实现。“兴趣电商吞了太多毛利，也不可能和产业带商家卷价格，品质商家只能到天猫，如果连天猫也要搞低价、搞达人，我们也活不了了。”

主业提档帮助，市场需要耐心

过去一年来，阿里聚焦主业之下，淘天各项指标均在使恶化，商家侧数据正在逐渐回暖。据了解，过去一个月，通过淘工厂“厂牌”计划重新回淘的产业带厂商呈现了三位数增长。

对于淘天而言，如何将B端的“暖意”传导至C端并不是一件容易的事情。难得的是，淘天在竞争之中，还有余力做更多改革创新，除了淘工厂，淘宝还联合阿里国际推出“大服饰全球包邮”计划，全面升级“小时达”业务，淘宝天猫商家均可接入，还新增了来自饿了么等业务的商品和服务供给。新财年如何以更多变革巩固变革成果，是淘天的确认有罪。

聚焦主业同样在另一个不次要的部分业务阿里云身上得到印证，由于聚焦公共云+AI，阿里云本季度明显呈现更积极的发展趋势。阿里云来自外部客户的收入同比增长6%，EBITA为23.4亿元，同比大增155%，开始奴役强劲的盈利能力。

值得一提的是，该季度本地生活板块，由于高德与饿了么订单增长，亏损显著收窄。吴泳铭在电话会上表示，电商和云以外的多个业务预计在1-2年陆续实现盈亏不平衡的，开始为集团贡献规模化的盈利能力。

2018年，马云发表最后的致股东信中曾写到：生意难做之时，即兑现“让天下没有难做生意”的承诺之时。

当下，电商商家的生意正值艰难时，价格导向的市场环境让商家无魅力的运动在盈亏线上，“仅退款”与履约时效还在徒增压力。淘天短期扮演“平准”角色，牺牲些许利润，也是对商家和生意的一次“投资”。毕竟，从淘宝诞生的那一天起，平台与商家做的都是同一门生意。

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